Gegevensbewaringsbeleid
Laatste update: 18 september 2024
Dit Gegevensbewaringsbeleid beschrijft hoe plinthware persoonsgegevens en andere informatie bewaart, beheert en verwijdert die via onze diensten worden verzameld.
Bewaartermijnen
Accountgegevens
Persoonsgegevens die verband houden met actieve gebruikersaccounts worden bewaard zolang het account actief blijft. Na sluiting of verwijdering van een account worden deze gegevens binnen 90 dagen permanent verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaring vereisen.
Cursus- en voortgangsgegevens
Gegevens over cursusinschrijvingen, voltooide opdrachten en leervoortgang worden bewaard gedurende de actieve periode van deelname plus 3 jaar na afronding of laatste activiteit. Deze termijn stelt ons in staat certificaten te verifiëren en historische records te ondersteunen.
Communicatiegegevens
E-mails, berichten en andere communicatie tussen gebruikers en plinthware worden bewaard gedurende 2 jaar na de laatste interactie. Communicatie die betrekking heeft op geschillen of juridische kwesties kan langer worden bewaard indien noodzakelijk.
Betalings- en transactiegegevens
Financiële transactiegegevens worden bewaard gedurende 7 jaar na de datum van de transactie om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
Technische en loggegevens
Serverlogbestanden, IP-adressen en technische gebruiksgegevens worden bewaard gedurende maximaal 12 maanden. Deze gegevens worden gebruikt voor systeembeheer, beveiliging en prestatie-analyse.
Marketinggegevens
Gegevens die worden gebruikt voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang toestemming geldig blijft. Bij intrekking van toestemming worden deze gegevens binnen 30 dagen verwijderd uit actieve marketingsystemen.
Criteria voor gegevensbewaring
Bij het bepalen van bewaartermijnen houden wij rekening met de volgende factoren:
De aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens
Het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk werden verzameld
Wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten
Contractuele verplichtingen jegens gebruikers of derden
Legitieme bedrijfsbelangen en operationele behoeften
Mogelijke juridische claims of geschillen
Veilige verwijdering van gegevens
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, nemen wij passende maatregelen om deze veilig te verwijderen:
Persoonsgegevens worden permanent verwijderd uit alle actieve systemen en back-ups
Geanonimiseerde gegevens kunnen worden bewaard voor statistische of analytische doeleinden
Fysieke media met gevoelige informatie worden vernietigd volgens industrienormen
Verwijdering wordt gedocumenteerd en gecontroleerd om naleving te waarborgen
Uitzonderingen op verwijdering
In bepaalde gevallen kunnen gegevens langer worden bewaard dan de standaardtermijnen:
Wanneer wettelijke of regelgevende verplichtingen langere bewaring vereisen
Indien nodig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims
Met expliciete toestemming van de betrokkene voor een specifiek doel
Voor gearchiveerde gegevens in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek
Back-ups en archieven
Gegevens in back-upsystemen volgen dezelfde bewaartermijnen als productiegegevens. Back-ups worden regelmatig opgeschoond om gegevens te verwijderen die hun bewaartermijn hebben overschreden. Volledige back-ups worden maximaal 90 dagen bewaard.
Uw rechten met betrekking tot gegevensbewaring
U heeft het recht om informatie op te vragen over hoe lang uw gegevens worden bewaard en waarom. U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij een legitieme grond hebben om deze te bewaren.
Bewaartabel
| Gegevenstype | Bewaartermijn | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Accountinformatie | Duur van account plus 90 dagen | Contractuele verplichting |
| Leervoortgang | 3 jaar na laatste activiteit | Legitiem belang |
| Communicatie | 2 jaar na laatste contact | Legitiem belang |
| Transactiegegevens | 7 jaar | Wettelijke verplichting |
| Technische logs | 12 maanden | Legitiem belang |
| Marketinggegevens | Tot intrekking toestemming | Toestemming |
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Gegevensbewaringsbeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Materiële wijzigingen worden aangekondigd via onze website of per e-mail.
Contact
Voor vragen over ons gegevensbewaringsbeleid of verzoeken met betrekking tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:
Plinthware
Rue du Président 26
5000 Namur
België
E-mail: contact@plinthware.com
Telefoon: +3250338577